作为惠州的城市封面,华贸天地的停车管理能力正经受着持续考验:这里不仅有日均约 1 万车次的稳定流量,还叠加了 35 条出入通道(17 进 18 出)的布局。到了重要节假日,单日车流量甚至可突破 10 万辆,让这座商业综合体的停车管理既承载着巨大压力,也蕴藏着潜在的运营机遇。
2019年,华贸天地便与科拓公司携手,引入了速泊服务与反向寻车系统,由此开启了项目的智慧化升级之路,播下“智慧”种子;2025年8月,双方以设备改造、智慧报表等多项系统升级完成续约,将合作打磨成大型商业体智慧停车的标杆样本。
35 条通道的协同作战,告别高峰拥
面对35条出入通道组成的庞大网络,传统的停车管理难免力不从心。科拓·速泊为华贸天地注入的,是一套高度协同的“神经中枢”。通过AI 车牌识别算法与三级引导系统的联动,让车辆从入口识别到车位引导形成闭环。结合潮汐车道的智能调控,高峰时段单通道通行效率提升显著,实现了 “规模大但流转快” 的管理目标。
会员积分联动,停车缴费 “零停留”
高峰期的停车场出口,曾是许多车主的焦虑之源。为提升通行效率、优化用户离场体验,华贸天地通过科拓将商场会员体系与停车管理系统深度联动,实现了停车费用与消费积分的便捷抵扣。会员可在离场前通过手机客户端,快速使用消费积分抵扣停车费用,简化支付流程,减少现场排队等待时间。这一功能不仅增强了会员消费的粘性和积极性,也有效缓解了出口因缴费环节造成的拥堵,进一步强化了商场消费与停车服务的一体化体验。
报表驱动决策,运营管理“心中有数”
真正的智慧,源于对数据的洞察。科拓深度赋能华贸天地的,不仅仅是一套硬件系统,更是一个强大的数据决策引擎。科拓为其定制开发的多维数据报表系统,如同运营者的“智慧驾驶舱”。收入车流汇总、停车时长统计等核心报表,不仅实现了财务流程的标准化,更让资产管理与营销策略的制定有了精准的数据依归,驱动停车场从“经验管理”迈向“科学治理”。
“本地+远程”值守,保障全天无忧运转
系统稳定运转离不开全时段保障。科拓采用的“本地驻场+远程值守”的双轨服务模式,让服务既有速度又有精度。专职车场经理如同贴身的“管家”,负责日常巡查与快速响应;而云端的远程团队则通过全景监控与AI预警系统,进行7×24小时的实时监测与智能诊断。这种人机协同、远近结合的服务网络,确保了系统的稳定高效运行,将潜在问题化解于无形。“线上线下”结合的服务保障,最终转化为车主365天稳定、顺畅的停车体验。
六年并肩成长,卓越体验是唯一的答案
时间是最好的试金石。回望2019年,科拓为华贸天地提供的速泊服务与反向寻车系统,是双方信任的起点。六年的持续合作与此次的升级,不仅是技术的迭代,更是双方理念的共鸣与价值的深度融合。科拓“与客户共同成长”的服务理念,在华贸天地项目上得到了完美的印证——最好的合作,是彼此成就,共创未来。