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感恩节回望,每一份信任都熠熠生辉!
发布日期:2024-11-29    浏览:73    

在这个满溢着温馨氛围的感恩节,科拓股份被浓浓的暖意所包围,迎来特别的 “荣耀时刻”。回首 2024 年,一封封从全国各地纷至沓来的感谢信,还有一面面鲜艳的锦旗,宛如冬日里的暖阳,给每一位科拓人带来暖意,也照亮科拓前行的道路。这不仅是客户对科拓专业服务的高度认可,更是对科拓人始终如一、高效响应精神的回馈。


应急响应,铸就口碑

合肥蔚蓝商务港车场曾因现场外网故障,导致系统瘫痪,且当时处于脱保状态。得知情况后,安徽办事处技术主管迅速启动应急预案,集结技术人员,连夜奔赴现场进行故障排查与修复工作,最终成功恢复车场的正常运作。此次及时的抢修行动赢得车场管理方的高度赞誉,不仅促使他们继续选择科拓为车场保驾护航,还亲自赠送锦旗以示感谢。这一事件充分展现科拓出色的应急响应能力,同时也进一步巩固与客户的合作关系。


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跟车逃费,无所遁形

在宁波海曙人才市场,也上演了一幕温馨而有力的场景。项目技术支持工程师在日常工作中察觉到一起跟车逃费事件,宁波科拓技术团队随即向客户郑重承诺,将全力协助追回停车费用。随后,团队派专人跟进车辆动态,时刻警惕,凭借出色技术与超强观察力,成功协助甲方追回近一万元逃费损失,维护甲方财产权益。这面锦旗,不仅是对科拓团队辛勤付出的高度认可,更是科拓团队坚守承诺、守护客户利益的生动体现,虽质朴却载着沉甸甸的分量。


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权益守护,寸步不让

宁波开发园,有车主使用非法手段开闸逃费,给客户带来极大损失隐患。宁波科拓技术团队凭借精湛技术与严谨排查流程迅速响应,揪出幕后黑手。经过一番努力,不仅帮助客户成功挽回近 50000 元的损失,还让那些妄图通过不正当手段谋取利益的非法人员受到应有的制裁。此次团队的处理,还引起宁波晚报的关注与报道,与此同时,当地相关部门依据此次案例,出台了更为严格的处罚措施,进一步加强对停车管理秩序的维护。


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风雨兼程,初心不改

严寒酷暑,科拓团队始终如一,风雨无阻。无论是紧急维修的深夜时分,还是大雪覆盖的施工现场,科拓人总是能迅速解决客户需求,以专业的态度攻克每一个难题。全国各地无数次的紧急响应,科拓始终坚守在智慧停车的第一线,用专业和汗水铸就与客户之间的信赖之桥,用实际行动诠释着“客户至上”的理念。

客户的感谢是对科拓过往服务的肯定,更是沉甸甸的信任。与各项目合作之初,科拓便深知责任重大,不敢懈怠,每一次项目对接、问题解决都全力以赴。同样,科拓也感恩于客户的支持,珍视这份信任。为了回馈客户的支持与信任,我们将以更优质服务回馈客户,让每位客户都能感受到科拓的诚意与用心。

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